Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Dienstleistungen von Aruna – Event & Wedding

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Aruna – Event & Wedding (nachfolgend „Aruna“) und ihren Kund:innen (nachfolgend „Auftraggeber:innen“) im Zusammenhang mit der Planung, Organisation, Koordination und Durchführung von Hochzeiten sowie verwandten Veranstaltungen in der Schweiz.

Mit der Beauftragung gelten diese AGB als anerkannt.

2. Leistungsumfang

Aruna bietet insbesondere folgende Dienstleistungen an:

  • Gesamtplanung von Hochzeiten und Events

  • Teilplanung einzelner Bereiche

  • Hochzeitstagsbetreuung / Koordination vor Ort

  • Beratung, Konzept- und Designentwicklung

Der konkrete Leistungsumfang wird individuell im Angebot oder Vertrag festgehalten.
Änderungen oder Zusatzleistungen, die über die vereinbarte Planung hinausgehen, werden nach vorheriger Absprache zusätzlich verrechnet.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald das Angebot von Aruna schriftlich (per E-Mail oder unterzeichneter Vertrag) bestätigt wird.
Reservierungen oder Terminblockierungen sind erst nach erfolgtem Vertragsabschluss und Eingang der vereinbarten Anzahlung verbindlich.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach dem im Angebot vereinbarten Honorar. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

  • 50 % des Honorars sind bei Vertragsabschluss als Anzahlung fällig.

  • 30 % sind spätestens 30 Tage vor dem Eventdatum zu begleichen.

  • Der Restbetrag wird nach der Durchführung der vereinbarten Leistungen mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen ab Rechnungsdatum in Rechnung gestellt.

Spesen, Reisekosten und Auslagen (z. B. für Besichtigungen oder Lieferantenmeetings ausserhalb der Region) werden separat verrechnet, sofern im Angebot nicht anders festgelegt.

Bei bestimmten Projekten können abweichende Zahlungsbedingungen gelten; in diesem Fall sind die Bestimmungen der unterzeichneten Offerte massgebend.

5. Stornierung und Rücktritt durch die Auftraggeber:innen

Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen.
Im Falle eines Rücktritts durch die Auftraggeber:innen gelten folgende Regelungen:

  • Bis 6 Monate vor dem Hochzeitstermin: Berechnung der bisher geleisteten Stunden

  • Bis 3 Monate vor dem Hochzeitstermin: Berechnung der bisher geleisteten Stunden

  • Weniger als 3 Monate vor dem Hochzeitstermin: Berechnung der bisher geleisteten Stunden sowie – falls vereinbart – der Tageskoordination

Bereits erbrachte Leistungen und Auslagen Dritter werden in jedem Fall vollständig in Rechnung gestellt.

Bei einer Terminverschiebung bemüht sich Aruna, nach Möglichkeit einen Ersatztermin anzubieten. In diesem Fall können Umbuchungsgebühren entstehen.

6. Rücktritt durch Aruna

Sollte Aruna aus schwerwiegenden Gründen (z. B. Krankheit, Unfall, höhere Gewalt) den Auftrag nicht persönlich ausführen können, wird sie sich um eine geeignete, gleichwertige Ersatzperson bemühen.
Ist dies nicht möglich, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.
Weitere Ansprüche der Auftraggeber:innen sind ausgeschlossen.

7. Haftung

Aruna haftet ausschliesslich für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.

Für Leistungen Dritter (z. B. Caterer, Florist:innen, Musiker:innen, Fotograf:innen) übernimmt Aruna keine Haftung, da sie lediglich als Vermittlerin zwischen den Auftraggeber:innen und den jeweiligen Dienstleister:innen agiert.

Die Auftraggeber:innen verpflichten sich, Aruna alle relevanten Informationen (z. B. Budget, Gästeliste, besondere Wünsche oder Einschränkungen) rechtzeitig mitzuteilen.

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit übermittelten personenbezogenen Daten und Informationen werden vertraulich behandelt und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz (DSG) verarbeitet.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an beauftragte Dienstleister:innen).

9. Verwendung von Fotos und Referenzen

Fotos oder Videos des Events dürfen ausschliesslich mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Auftraggeber:innen zu Werbezwecken (z. B. Website, Social Media, Broschüren) verwendet werden.
Hierfür wird ein separates Einverständnisformular zur Fotoverwendung ausgehändigt.

10. Höhere Gewalt

Kann die Durchführung der vereinbarten Leistung aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördlichen Einschränkungen oder unvorhersehbaren Umständen) nicht oder nur teilweise erfolgen, wird Aruna von der entsprechenden Leistungspflicht befreit.

Bereits erbrachte Leistungen und nachweislich entstandene Kosten werden in Rechnung gestellt. Ein Anspruch auf Schadenersatz besteht nicht.

11. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Geschäftssitz von Aruna.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.

Stand: Oktober 2025